１）基本理念

• 利他主義（Altruism）ロードスターに関わっていただくすべての皆様（顧客企業、受講者、取引業者、地域住民、講師、スタッフ）に満足と喜びをもたらし、その成果を自らの幸せと受け取る。

２）経営理念

• 地域への貢献日本トップレベルの外国語研修や通訳・翻訳を提供し、地域産業の国際化に貢献する。お客様のニーズに基づき、質の高いサービスを提供し、満足と感謝の気持ちを対価としていただく。
• 会社の発展と個人の成長やりがいある仕事に全力を尽くすことを通じて、ロードスターの発展と各人の成長を果たし、社会の成果に結びつける。
• 仕事に対する姿勢と行動現状に満足せず、より良いサービス、より高い付加価値を追求し、知恵を絞り続ける。

３）お客様、受講者に対する姿勢

• お客様の視点で考え、行動する常に一人ひとり／一社一社のお客様と正対し、その立場で物を考え、行動する。
• 信頼と尊敬お客様には常に敬意をもって接し、信頼を得ることを目指す。
• 真に必要とされるサービスお客様のニーズを尊重し、真にお客様のためになるサービスを追求し、提供する。

４）課題に取り組む姿勢

• 課題や困難をチャレンジと受け止め、積極的に向き合い、改善を目指す。
• すべてを“自身の問題”と認識し、自らの行動を起点に解決を図る。